Ég er viðskiptavinur Sparisjóðanna. Samkvæmt síðustu sjónvarpsauglýsingu sem ég sá var ég ánægðastur allra viðskiptavina, eða a.m.k. var sennilegast að ég væri ánægðastur bankaviðskiptavina. Ég efast um að nokkur sé ánægður með að borga háa vexti en þiggja lága. Bankaviðskipti eru ill nauðsyn í kapítalísku hagskipulagi. Þó þurfa þeir eflaust ekki að starfa nákvæmlega eins og þeir gera á Íslandi í dag, svigrúmið er nokkuð m.v. hagnaðartölurnar sem sífellt dynja á vaxtagreiðendum þessa lands.
En vextir eru ekki nóg. Til að blóðmjólka nú örugglega alla sem eru í svo aumri stöðu að þurfa að nýta sér bankaþjónustu eru ýmis þjónustugjöld. Færslugjöld, þóknanir, afgreiðslugjöld og svo framvegis og framvegis. Bankinn tekur alltaf sitt. Deila má um réttmætið og það allt, en það skal látið liggja á milli hluta að svo stöddu.
Heimabankar eru mjög vinsælir. Með þeim geta bankarnir velt kostnaði yfir á viðskiptavinina. Þú sérð sjálfur um að starfa sem bankamaður heima í tölvunni og í staðinn getur bankinn rekið húsvörðinn, eða borgað bónus eða verið ömurlegur eins og þeir kunna svo vel. Ég nota heimabankann stundum, af illri nauðsyn, eða svo tel ég sjálfum mér trú um. Hingað til hef ég notað “SMS varaleið” til að komast inn í kvikindið.
Áðan brá mér í brún.
SMS varaleið kostar nú skv. verðskrá. Hér er verðskráin. Hún er 8 blaðsíður. Ég er búinn að renna lauslega yfir þetta og finn ekki ennþá verðið á SMS Varaleið. Ég hef ákveðið að taka tíman á því hvað það tekur mig langan tíma að finna þetta. Einn, tveir og nú. Búinn. Tvær mínútur. Þetta er á blaðsíðu 6.
Nú velti ég því fyrir mér hver tilgangurinn er með því að birta ekki verðið á síðunni, heldur fela það í 8 bls. verðskrá. Mér segir svo hugur að það sé til þess að fólk verði þess ekki vart þegar hækkanir eiga sér stað, sem og að letja viðskiptavini í því að kynna sér verðið.
Haldið þið að matvöruverslanir kæmust upp með að hengja verðskrár á hillurnar hjá sér?
Ef ég er ánægðasti viðskiptavinurinn þá er óhamingja heimsins mikil.
Filed under: Uncategorized | 3 ummæli »






